主动服务
公司对所销售的通信产品实行定期电话回访和上门维护，发现问题、隐患及时解决，并积极提出建设性意见，供贵公司参考。

应急服务
我公司实行“7天 × 24小时/天”技术服务支持，用户在设备使用过程中出现故障，可随时拨打服务电话，同时预约上门服务时间，如现场不能解决问题，技术人员将取走故障设备，并在24小时内解决问题。
我公司所售产品维修时限不超过3天，如维修时间需超过48小时，我们可免费为贵公司提供相同类型的替代设备供其使用。
 
产品的使用维护培训服务
我公司客户服务部提供产品的技术培训，面向广大的产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和使用的技能，通过正确的维护和保养，延长产品的使用寿命，从而为贵公司购买的产品实现价值增值。提供的培训服务主要为方式有现场培训，服务专线电话指导等。现场培训的时间为1天，目的是使更多用户了解对讲机产品的性能及使用方面的知识，指导使用者熟知对讲机主要功能、性能特点、操作使用及基本维护等，现场培训由工程师主讲。为使买方能更灵活的培训员工的操作能力，我们还实行服务专线电话指导的方式进行培训，确保每个最终用户都能了解对讲机的基本使用保养知识，正确使用对讲机。
如有需要将协助贵单位办理相关手续
高品质的产品 + 高品质的售后服务，是用户购买产品后最好的增值方式，我公司完善的服务体系，以及联合一线生产厂商生产线级品质的保修服务，更能体现“用户至上”，“让用户百分之百的满意”这一宗旨。